Behandling av personuppgifter

Syftet med denna integritetspolicy är att informera dig om att Grayboxs behandling av dina personuppgifter och behandling sker i enlighet med de krav som uppställs i Europaparlamentet och Rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR/”dataskyddsförordningen”). 

Personuppgiftsansvarig

Graybox.se är personuppgiftsansvariga enligt dataskyddsförordningen. Graybox är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt nedan.

Registrerade uppgifter

När personuppgifter kommer in till oss exempelvis genom offertförfrågan eller genom kontaktformulär. Namn, e-postadress samt övrig information som du väljer att lämna in.

Ändamål med behandling av personuppgifter

När du exempelvis skickar in en offertförfrågan eller kontaktar oss via kontaktformuläret sparar vi dina uppgifter. Uppgifter registreras hos oss för att användas i administrativa syften av beställda tjänster. Uppgifterna kan också komma att användas för marknadsföringsändamål samt uppföljning. 

Utlämnande av personuppgifter

Vid beställningar och förfrågningar kan den information som sparats i kundregistret komma att lämnas ut till utomstående, det vill säga till personer eller företag utanför Graybox i den utsträckning det krävs för att administrera de tjänster vi tillhandahåller. 

I samtliga ovan nämnda situationer är Graybox personuppgiftsansvarig och de leverantörerna som Graybox använder sig av är personuppgiftsbiträden. Personuppgiftsbiträdet måste lämna garantier att denna ska vidta alla lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att efterleva de krav som ställs enligt dataskyddsförordningen, avseende dina rättigheter.  Slutligen kan personuppgifterna även komma att lämnas ut för det fall det följer av lag, förordning eller myndighetsbeslut. 

Hur länge finns dina uppgifter kvar?

Vi behåller dina personuppgifter så länge det krävs för att vi ska kunna fullgöra vårt åtagande. Det vill säga tillhandahålla tjänster, produkter, fakturera, hantera reklamation med mera.

Dina kontaktuppgifter ligger kvar i vårt kundregister för marknadsföringsändamål även efter det att kundförhållandet har upphört. Kontaktuppgifter försvinner efter dess att du meddelat att uppgifterna ska tas bort från kundregistret. 

Dina rättigheter

Vill du veta vilka uppgifter som vi sparat om dig och hur de används kan du få information om detta genom att maila oss via kontaktformuläret eller till info@graybox.se. Om du anser att uppgifterna om dig är felaktiga eller missvisande, kan du begära ändring i dem genom att maila oss.  Om du vill begränsa användningen av dina uppgifter, till exempel genom att vi sparar dina uppgifter som är relevanta för aktuellt uppdrag, men inte vill motta reklam så maila oss. Om vår behandling av dina personuppgifter enbart grundar sig på ditt samtycke, så kan du när som helst ta tillbaka det samtycket genom att maila oss. Om du vill ha de personuppgifter som vi sparat digitalt (rätten till dataportabilitet), så kan du maila oss. Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot dataskyddsförordningen så kan du kontakta Datainspektionen för framförande av klagomål. 

Identifiering av besökare

På Graybox.se används “cookies”. “Cookies” är små textfiler som lagras på besökarens dator och som bland annat sparat personliga inställningar och gör det möjligt att följa vad besökaren gör på webbplatsen. Det finns två olika typer av “cookies”. Den ena är “sessions-cookies” som används under den tid besökaren är aktiv på webbplatsen. Dessa cookies sparas bara temporärt i besökarens dators arbetsminne och tas automatiskt bort när besökaren stänger webbläsaren. Den andra “varaktiga cookies” som används för att tala om för besökaren vad som hänt på webbplatsen sedan denne besökte webbplatsen sist samt för att känna igen återkommande användare och komma ihåg vilka uppgifter som tidigare lämnas. De flesta webbläsare är inställda på att acceptera cookies. Vill du emellertid inte att cookies ska lagras i din dator kan du ställa in din webbläsare så att den meddelar dig när den tar emot cookies. Då kan du själv avgöra om du ska ta emot den eller inte. 

Google analytics & webmastertools 

Lagringstiden gäller data på användar-och händelsenivå som är kopplad till cookies, användaridentifierare (till exempel användar- id) och annonsindetiferare (till exempel DoubleClick-cookies, Android-annonsering-id och Apples identifierare för annonsörer).

Länkar

Det kan förekomma länkar på graybox.se till andra webbplatser. Denna policy gäller inte för dessa webbplatser. 

Säkerhet

Det innebär alltid en risk att lämna personuppgifter över internet, inga tekniksystem är helt skyddade från intrång.